Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã. 09-15 Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. Góc Luyện Tay
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
